当接到老师投诉电话时，咱先别着急上火，不能一听到孩子的问题就像炮仗似的“砰”一下炸了。咱可以这么开场：“老师，太感谢您这么上心关注孩子啦，还专门跟我反馈他上课的情况，我知道这可给您添了老多麻烦。”这么一说，老师就知道咱是积极配合的，心里肯定舒坦。
咱问问具体情况：“老师，您给我说说，孩子是在哪些课上不认真呀？是偶尔这样，还是经常犯这毛病呢？”了解详细信息，咱才能把问题看得明明白白，老师也会觉得咱是真心想解决问题。
咱得对孩子的行为表示理解，再道个歉：“我懂孩子这样让您在课堂上不好管，真不好意思，是我们平时教育没做到位。”咱态度诚恳，老师心里那点不满说不定就烟消云散了。
之后，咱得主动提出和老师一起想办法：“老师，您有啥好建议不？我们在家也会多留意，配合您帮孩子改掉这毛病。比如说，我监督他每天预习功课，让他在课堂上更积极。”咱拿出具体措施，就是要让老师看到咱解决问题的决心。
要是孩子以前表现挺好，这次出状况挺意外，咱也能适当给孩子解释解释：“老师，孩子平时可爱学习了，可能最近家里有点小状况影响到他了。现在已经处理好啦，我相信他很快就能调整过来。”但咱解释可不是找借口，就是客观说说可能的影响因素。
咱再跟老师道个谢，表表期望：“老师，再次感谢您对孩子的关心。我相信咱一起努力，孩子肯定能尽快回到正常学习状态，在课堂上认真听讲。”给老师传递点积极信息，也给孩子鼓鼓劲儿。
老师投诉孩子上课不认真，咱家长回应就得诚恳、积极、有针对性。既要尊重感激老师，又要拿出解决问题的决心和行动。只有和老师好好沟通配合，才能帮孩子茁壮成长，让孩子在课堂上好好表现！
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